Quando una registrazione proposta da un agente può entrare nel gestionale?
Solo dopo i controlli configurati e il livello di validazione previsto. Le eccezioni devono restare escluse dalla registrazione automatica.
Domande frequenti
FAQ professionali
Risposte riutilizzabili, collegate ai servizi e soggette a revisione.
Come si verifica la corrispondenza tra dichiarazione e F24?
Attraverso una matrice per annualità, tributo, codice, periodo, importo, data e ricevuta, assegnando uno stato a ogni riga.
Qual è la differenza tra servizio e presidio?
Il servizio esprime la competenza professionale; il presidio organizza nel tempo responsabilità, processi, documenti e controlli.
ELIOS sostituisce il gestionale contabile?
No. ELIOS governa obiettivi, dossier, attività, evidenze e validazioni; il gestionale rimane il sistema specializzato di registrazione.
Un agente può firmare un parere o una dichiarazione?
No. Può preparare istruttoria e output verificabili, ma firma, giudizio e responsabilità restano alla persona abilitata.
Perché ogni agente ha un responsabile umano?
Perché mansioni, eccezioni, qualità e autorizzazioni devono appartenere a una catena di responsabilità reale.
ELIOS DOC sostituisce gli organi dell’ente?
No. Organizza fonti, documenti e attività affinché gli organi possano esercitare le proprie responsabilità.
ELIOS CARE svolge consulenza clinica?
No. Il suo perimetro riguarda organizzazione, amministrazione, autorizzazioni, accreditamenti e documentazione.
Come si attiva l’autenticazione a due fattori?
Dopo nome utente e password, se il profilo non possiede ancora un secondo fattore, WLEA apre automaticamente la procedura obbligatoria. Scansiona il QR con Google Authenticator, Microsoft Authenticator o altra app TOTP e inserisci il codice di sei cifre generato.
Cosa cambia dopo l’attivazione del 2FA?
A ogni nuova sessione inserirai prima nome utente e password e poi il codice temporaneo dell’app. Una volta verificata l’identità, potrai passare agli ambienti ELIOS autorizzati senza altre password.
Il codice 2FA è lo stesso per ELIOS DOC, CARE e LEX & TAX OS?
Sì. Il secondo fattore protegge l’identità WLEA centrale. Dopo la verifica, il crocevia apre soltanto gli ambienti assegnati al profilo e ogni passaggio continua a essere controllato e registrato.
Il codice QR del 2FA può essere condiviso o conservato in fotografia?
No. Il QR contiene il segreto personale necessario a generare i codici temporanei. Non deve essere fotografato, stampato, inviato o condiviso.
Cosa devo fare se perdo o sostituisco il telefono con l’app autenticatore?
Non tentare di creare un nuovo profilo. Contatta WLEA Finance attraverso un canale verificato: dopo il controllo dell’identità, il dispositivo precedente potrà essere revocato e il secondo fattore associato nuovamente.